Омбудсманът пита докъде се е стигнало с новата формула
Съдът отмени досегашната формула
След десетките жалби за високите сметки за ток, клиенти на „Топлофикация“ пропищяха от завишени сметки за сградна инсталация през януари. Клиентка твърди, че е получила сметка от около 90 евро или 180 лева за парно за месец януари, въпреки че не използва нито отопление, нито топла вода. По думите ѝ сумата е значително по-висока в сравнение с предходните месеци.
Жената обясни, че се отоплява с климатици и използва бойлер за топлата вода. Тя допълни, че не може да си обясни откъде идва завишената сума.
„Обикновено през зимните месеци сметките са били до около 70 лева. Става дума за кооперация на шест етажа с 12 апартамента, като сградата е на около 25 години”, посочва потърпевшата.
Адвокат Мартин Костов посъветва хората, които се сблъскват с подобен проблем, да търсят правата си и да подават жалби. По думите му ако това не доведе до резултат, следващата стъпка е съдебно оспорване на начислените суми, при което дружеството трябва да докаже, че те са дължими.
Вчера омбудсманът Велислава Делчева изпрати питане до служебния министър на енергетиката Трайчо Трайков за новата формула за сградна инсталация на столичната топлофикация.
По формулата се изчислява количеството енергия, отдадена от т.нар. сградна инсталация в сгради – етажна собственост. Това количество формира значителна част от сезонните сметки за парно и топла вода на потребителите.
Въпросът възникна, след като съдът отмени досегашната формула, а нова така и не бе обявена.
Очаква се, след влизането ѝ в сила, да се направи преизчисление на сезонните сметки, ако има нужда от такова.
Повод за писмото на омбудсмана са многобройни жалби от граждани, които сигнализират за липсата на действаща формула за изчисляване на този компонент в сметките за отопление.
В писмото си Делчева подчертава, че стойността на топлинната енергия, отдадена от сградната инсталация, представлява съществена част от сметките на домакинствата през есенно-зимния сезон и в много случаи е причина за формирането на необяснимо високи задължения към топлофикационните дружества. Затова правилата и параметрите, които министърът определя в наредбата за топлоснабдяването от Закона за енергетиката, имат висока социална значимост.
